 |
|
De Di Lusso sieradenspaaractie is per 1 april
afgelopen.
Kan ik nog sieraden bestellen?
Na 31 maart kunt u binnen het Di Lusso spaarprogramma geen sieraden
meer bestellen.
Wat gebeurt er met mijn sieraadpunten?
Heeft u vóór 31 maart een bestelling geplaatst, dan kunt u bij het
ophalen van uw bestelling de benodigde sieraadpunten nog inleveren.
Eventuele resterende sieraadpunten op uw spaarpas komen te
vervallen en zijn niet inwisselbaar voor geld.
Wat moet ik met mijn spaarpas doen?
Heeft u uw laatste bestelling opgehaald en betaald? Dan kunt u uw
spaarkaart inleveren bij het Trekpleister filiaal of zelf
doorknippen en weggooien.
Ik heb een sieraad besteld, maar ben vergeten hoeveel
sieraadpunten er nog op mijn spaarpas staan.
Kijk op uw meest recente kassabon. Hierop staat uw spaarsaldo
vermeld.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
| Wijze van bestellen |
Levertijd |
Waar kan ik mijn bestelling
ophalen? |
| Online |
Na 8 dagen |
In het filiaal dat u online heeft opgegeven |
| In de winkel |
Na 14 dagen |
In het filiaal waar u uw sieraad heeft besteld |
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Als u een sieraad besteld hebt en u wilt het uiteindelijk niet
kopen, dan kunt u dat in de winkel doorgeven. U hoeft dan niets te
betalen.
Zit er na het beëindigen van de spaaractie nog wel garantie
op mijn sieraden?
Ja, voor alle Di Lusso sieraden geldt een garantietermijn van 2
jaar. Deze gaat in op datum van aankoop. U kunt hiervoor tot 1 mei
2015 terecht in alle Trekpleister filialen. Om aanspraak te kunnen
maken op garantie moet u wel in bezit zijn van de kassabon. Zonder
kassabon nemen wij uw aanvraag niet in behandeling.
Beschadigingen, ontstaan door invloed van buitenaf, door onjuist
gebruik of verkeerde behandeling vallen buiten de garantie.
Indien bewerkingen zijn verricht aan het sieraad (op maat maken,
graveren o.i.d.) vervalt de garantie.
Mijn vraag staat er niet bij. Hoe kan ik contact
opnemen?
Staat het antwoord op uw vraag niet bij de veel gestelde vragen?
Vul dan het contactformulier in en wij nemen per e-mail contact met
u op. Tevens kunt u telefonisch contact opnemen op werkdagen van
09.00 uur tot 17.00 uur:
| - |
Spaarkaart en puntensaldo: |
| |
Telefonisch: 0900 57843828 (10 ct/min) |
| |
E-mail: via ons
contactformulier, kies voor onderwerp 'Overige' |
| |
|
| - |
Productinformatie, bestellingen en overige vragen: |
| |
Telefonisch: 0900 8774370 (10 ct/min) |
| |
E-mail: via ons
contactformulier, kies voor onderwerp 'Spaaractie Sieraden |
|